Für den Zugang zum Kundenkonto bei Celsius Casino brauchst du ein aktives Nutzerkonto mit registrierter E-Mail-Adresse und Passwort. Ohne Konto ist keine Anmeldung möglich, weil Ein- und Auszahlungen sowie die Kontoverwaltung an deine persönlichen Zugangsdaten gebunden sind.
Die Anmeldung funktioniert am Desktop über den Browser und auf mobilen Geräten über den Browser unter ios und android. Nach dem Login findest du Kontostand, Zahlungsbereich und Profileinstellungen im selben Menü, unabhängig davon, ob du am Desktop oder am Smartphone einsteigst.
Celsius Casino prüft ein Konto nach dem Login vor allem dann, wenn Auszahlungen, größere Einzahlungen oder Änderungen an Kontodaten anstehen. Ziel ist, die Identität zu bestätigen und Zahlungen dem richtigen Kontoinhaber zuzuordnen.
Eine Verifizierung wird in der Regel fällig, sobald du eine erste Auszahlung anstößt oder wenn die Auszahlungssumme auffällig hoch ist. Ebenfalls startet die Prüfung, wenn du Name, Adresse, E‑Mail oder Telefonnummer änderst.
Auch Zahlungsereignisse lösen Prüfungen aus: Ein Wechsel der Zahlungsmethode, mehrere abgelehnte Transaktionen oder Einzahlungen mit unterschiedlichen Karten können eine Dokumentenanforderung nach sich ziehen. Bei Nutzung von bitcoin oder ethereum kann Celsius Casino zusätzlich einen Herkunftsnachweis der Mittel verlangen.
Im Konto wird die Verifizierung typischerweise im Bereich Profil, Kasse oder Verifizierung angezeigt. Dort lädst du die Dateien hoch; das Casino vergleicht die Angaben mit deinem Profil und den Zahlungsdaten.
Tippe oben auf „Login“, gib deine E‑Mail-Adresse und dein Passwort ein und bestätige. Wenn 2fa aktiv ist, brauchst du danach noch den Code aus deiner Authenticator-App.
Klicke im Login auf „Passwort vergessen“, gib deine E‑Mail ein und nutze den Link aus der Nachricht zum Zurücksetzen. Der Link ist nur einmal nutzbar, danach musst du ihn neu anfordern.
Prüfe zuerst Groß- und Kleinschreibung und ob Leerzeichen mitkopiert wurden, dann lösche Cookies und Cache oder teste einen anderen Browser. Wenn du zu viele Fehlversuche hattest, sperrt das System den Zugang kurzzeitig und lässt dich nach einer Wartezeit wieder rein.
Ja, der Login läuft im mobilen Browser identisch: „Login“ öffnen, Daten eingeben, fertig. Bei 2fa musst du den Code auf dem Handy bestätigen, bevor du im Konto bist.
Schau in den Spam-Ordner und prüfe, ob die E‑Mail-Adresse wirklich korrekt ist. Wenn nach ein paar Minuten nichts kommt, fordere den Link erneut an, weil alte Links ablaufen und teils blockiert werden.
Das geht, aber das System kann aus Sicherheitsgründen eine Sitzung beenden, wenn es ungewöhnliche Wechsel sieht. Wenn du rausfliegst, logge dich auf dem Hauptgerät neu ein und ändere das Passwort, falls dir etwas komisch vorkommt.